Jaminan Servis
Setiap mesin yang dijual oleh PT. Aneka Infokom Tekindo adalah mesin baru dan diberikan
garansi selama 1 (satu) tahun untuk service dan spare-part.
Setelah masa garansi habis (1 tahun) sejak tanggal pembelian, kami memberikan juga
pelayanan kontrak service tidak termasuk spare-part yang berlaku selama satu tahun dan dapat diperpanjang setiap tahun sampai 5 tahun.
Selain itu, setiap customer juga diberi kesempatan pula untuk mengikuti pilihan pelayanan :
TCCS “Toshiba Copy Charge Solution”
Program layanan Total Pelanggan/TCCS:
- Setiap pelanggan yang membeli mesin Toshiba Copier berhak untuk mengikuti layanan
total – Toshiba Copy Charge Solution yang meliputi : pelayanan servis rutin, penyediaan
bahan pakai dan suku cadang secara Cuma-Cuma sejak mesin dipasang/digunakan. - Pelanggan dikenakan biaya pemakaian copy minimum dan biaya pemakaian kelebihan
yang dihitung dari counter meter di mesin tersebut.
(Batasan biaya pemakaian tergatung tipe mesin). - Program layanan ini berlaku selama 5 (lima) tahun sejak mesin selesai dipasang.
Keuntungan dari mengikuti program ini:
- Pelanggan tidak perlu membeli bahan pakai/consumables (toners, developer, dll.)
- Pelanggan tidak perlu menyediakan anggaran tambahan untuk pergantian suku cadang/
spare part dan servis. - Mesin selalu dalam kondisi prima.
Frequently Asked Questions
Kantor pusat kami terletak di Jakarta.
Keuntungan membeli produk dari kami termasuk dukungan teknis, garansi, serta produk berkualitas tinggi yang disediakan oleh merek Toshiba yang terkemuka.
Anda dapat menghubungi tim penjualan kami melalui telepon atau email untuk memesan produk. Kami juga memiliki sistem pemesanan online yang dapat digunakan.
Kami menyediakan layanan pengiriman produk ke seluruh Indonesia. Untuk informasi lebih lanjut tentang kebijakan pengiriman, silakan hubungi tim penjualan kami.
Ya, kami menyediakan layanan sewa printer Toshiba. Ini adalah solusi fleksibel untuk kebutuhan pencetakan Anda.
Sewa printer Toshiba memberikan fleksibilitas tanpa investasi modal awal yang besar. Anda juga mendapatkan dukungan teknis dan pemeliharaan berkala.
Durasi sewa minimal bisa bervariasi. Untuk detail lebih lanjut, silakan hubungi tim penjualan kami.
Kami menyediakan garansi untuk produk-produk Toshiba yang kami jual. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan dalam garansi produk masing-masing.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan kami melalui telepon atau email. Detail kontak dapat ditemukan di halaman kontak website kami.